Aviso de
Privacidad

Última actualización: julio de 2026

Sirius Sport Wear (en adelante "Sirius"), con domicilio en Uriangato, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web siriusracing.com, sus subdominios, y nuestro asistente automatizado de WhatsApp, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

01. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar:

• En la tienda en línea: los productos, tallas y cantidades de tu pedido, el vendedor asignado (si aplica), y los datos que tú nos compartas por WhatsApp para completar la compra: nombre, teléfono, dirección de envío y comprobante de pago.
• En el cotizador de envíos: el código postal de destino y las medidas del paquete. No se asocian a tu identidad.
• En el asistente de WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre de perfil de WhatsApp y el contenido de los mensajes que envías a nuestra línea de atención.
• En el diseñador en línea: los diseños, textos e imágenes que cargues para personalizar tus prendas.

No recopilamos datos personales sensibles (salud, religión, ideología, etc.) ni datos financieros completos — los pagos se realizan por transferencia bancaria directa y nunca almacenamos números de tarjeta.

02. Para qué usamos tus datos

• Procesar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos y apartados.
• Cotizar y generar guías de envío con las paqueterías.
• Responder tus dudas y brindarte atención por WhatsApp, ya sea de forma automatizada o con un asesor humano.
• Producir las prendas personalizadas que diseñaste.
• Llevar registro interno de ventas, inventario y comisiones de vendedores.
• Con tu consentimiento, informarte sobre promociones, nuevos modelos o eventos.

03. Asistente automatizado de WhatsApp

Nuestra línea de WhatsApp utiliza la API de WhatsApp Business de Meta y un sistema de automatización que puede incluir inteligencia artificial para responder preguntas frecuentes, tomar pedidos y dar seguimiento.

• Tus mensajes se transmiten a través de la infraestructura de Meta (WhatsApp), sujetos a la política de privacidad de WhatsApp.
• Para generar respuestas automáticas, el contenido del mensaje puede ser procesado por proveedores de inteligencia artificial bajo acuerdos que prohíben el uso de tus datos para otros fines.
• Conservamos el historial de conversación el tiempo necesario para dar seguimiento a tu pedido o consulta.
• No usamos tu número para enviarte mensajes masivos no solicitados.

04. Con quién compartimos datos

Solo compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a operar:

• Paqueterías y plataformas de envío (p. ej. Skydropx y las paqueterías que cotiza): nombre, teléfono, dirección y código postal para generar y entregar tu guía.
• Meta Platforms (WhatsApp): transmisión de mensajes de la línea de atención.
• Proveedores de infraestructura tecnológica: alojamiento web y herramientas de automatización que procesan datos por cuenta de Sirius.

Nunca vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.

05. Cookies y almacenamiento local

El sitio utiliza almacenamiento local del navegador únicamente para funciones esenciales, como recordar el contenido de tu carrito durante tu visita. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

06. Conservación y seguridad

Conservamos los datos de pedidos el tiempo necesario para cumplir obligaciones fiscales y de garantía. Aplicamos medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables: acceso restringido con contraseña a los sistemas internos, conexiones cifradas (HTTPS) y protección de los archivos de datos en el servidor.

07. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, o para revocar tu consentimiento, contáctanos por WhatsApp o en nuestros canales oficiales indicando tu nombre, tu solicitud y un medio para responderte. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

08. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad. Si eres menor, realiza tus pedidos con ayuda de tu padre, madre o tutor.

09. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en siriusracing.com/privacidad.html con su fecha de actualización.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o el tratamiento de tus datos:

• WhatsApp: nuestra línea oficial de atención (botón de contacto en el sitio)
• Sirius Sport Wear — Uriangato, Guanajuato, México